Vzor směrnice o první pomoci ve firmě

"Zbytečná smrt zaměstnance, které by šlo předejít."

To je ta nejhorší věta, kterou může zaměstnavatel slyšet. A přesto se to děje, pravidelně.

Zaměstnanec zkolabuje. Infarkt. Mozková mrtvice. Epileptický záchvat. Nebo "jen" vážný pracovní úraz, hluboká řezná rána, popálenina, pád z výšky.

A co se stane?

• ❌ Nikdo neví, kde je lékárnička
• ❌ Lékárnička je prázdná nebo s prošlým vybavením
• ❌ Nikdo neumí základy resuscitace
• ❌ Nikdo neví, jaké číslo volat
• ❌ Nikdo není pověřen k poskytování PP

Výsledek? Ztráta kritických minut. A někdy, ztráta života.

Naše směrnice toto řeší. Kompletně. Funguje jako traumatologický plán, stanoví KDO, KDE, ČÍM a JAK.

Co zákon vyžaduje?

"Zaměstnavatel je povinen přijmout opatření pro případ zdolávání mimořádných událostí, jako jsou havárie, požáry a povodně, jiná vážná nebezpečí a evakuace zaměstnanců; zajistit poskytnutí první pomoci.", § 102 odst. (6) zákoníku práce

To není doporučení. To je povinnost. A není to jen o lékárničce na zdi.

Proč "traumatologický plán", ne jen směrnice?

Většina firem má "směrnici pro PP" = "V kanceláři je lékárnička. V případě úrazu volejte 155."

To nestačí. Skutečný systém první pomoci ve firmě zahrnuje:

Oblast	Otázka	Směrnice odpovídá
KDO	Kdo je pověřen k PP?	✅ Písemné pověření, požadavky na osobu
KDE	Kde jsou lékárničky?	✅ Příloha s přehledem umístění
ČÍM	Čím je lékárnička vybavena?	✅ Příloha s obsahem lékárniček
JAK	Jak PP poskytnout?	✅ Školení, postup, volání 155
KDY	Kdy kontrolovat vybavení?	✅ Periodické kontroly, odpovědná osoba
S KÝM	Kdo určuje rozsah?	✅ Spolupráce s PLS

Co směrnice obsahuje

1. Pověřené osoby k poskytování PP

Na každém pracovišti musí být trvale přítomna alespoň jedna osoba znalá základů laické předlékařské první pomoci. Směrnice stanoví:

• ✅ Písemné pověření: zaměstnavatel písemně určí zaměstnance k přednostnímu poskytování PP
• ✅ Školení PP: pověřeným zaměstnancům zajistí školení o první pomoci
• ✅ Perioda školení: pravidelné opakování znalostí (nezapomínat!)

Důležité: pověřený zaměstnanec ≠ zdravotník. Jde o laickou předlékařskou první pomoc, resuscitace, stavění krvácení, stabilizovaná poloha, přivolání ZZS.

2. Lékárničky první pomoci: 6 požadavků

#	Požadavek	Detail
1	Dostupnost	Na každém pracovišti, pro každou osobu
2	Přístupnost	Trvale volné, přístupné a dostupné VŠEM
3	Označení	Bílý kříž na zeleném podkladu, bezpečnostní tabulka
4	Vybavení	Dle spolupráce s poskytovatelem PLS, příloha 2
5	Kontroly	Pravidelné kontroly obsahu a exspirace
6	Doplňování	Odpovědná osoba za doplňování spotřebovaného materiálu

3. Prostředky pro přivolání pomoci

Na každém pracovišti musí být k dispozici prostředky pro přivolání ZZS:

• 📱 Mobilní telefon (běžné pracoviště)
• ☎️ Pevný telefon (recepce, vrátnice)
• 📍 U telefonu: viditelně vyvěšená čísla tísňového volání

Tísňová volání:

Číslo	Služba
155	Zdravotnická záchranná služba
150	Hasičský záchranný sbor
158	Policie ČR
112	Jednotné evropské číslo tísňového volání

4. Spolupráce s poskytovatelem PLS

Klíčový bod: rozsah, umístění a vybavení lékárniček určuje zaměstnavatel ve spolupráci se smluvním poskytovatelem pracovnělékařských služeb. Ne sám. Smluvní lékař zná rizika vašich pracovišť a doporučí adekvátní vybavení.

5. Příloha 1: Přehled lékárniček

Tabulka: prostředek (lékárnička / AED / telefon) → umístění → odpovědná osoba. Přehledná mapa vašeho systému PP na jedno A4.

5. Příloha 2: Vybavení lékárniček

Detailní seznam obsahu lékárniček schválený poskytovatelem PLS a jednatelem společnosti.

Na co zaměstnavatelé nejčastěji zapomínají?

Neúrazové stavy

Zaměstnavatelé řeší úrazy. Ale neúrazové zdravotní stavy jsou stejně nebezpečné, a často nebezpečnější:

• 💔 Infarkt myokardu: bolest na hrudi, dušnost, studený pot
• 🧠 Mozková mrtvice: ochrnutí půlky obličeje, neschopnost mluvit
• ⚡ Epileptický záchvat: křeče, ztráta vědomí
• 🩸 Diabetický záchvat: hypoglykéme, dezorientace, kóma
• 😵 Anafylaktický šok: prudká alergická reakce (včelí bodnutí, potraviny)
• 🤢 Úpal / úžeh: při práci v horku

Při všech těchto stavech rozhodují minuty. Bez připraveného systému se minuty ztrácejí.

Kontroly lékárniček

Typický obrázek: lékárnička na zdi, nikdo ji neotevřel 3 roky. Obvazy prošlé. Dezinfekce vysušená. Rukavice křehké. Náplasti nelepí.

Směrnice stanoví povinnost pravidelných kontrol a odpovědnou osobu za doplňování.

AED (automatický externí defibrilátor)

Pokud máte na pracovišti AED, skvěle. Ale: kdo je proškolen v jeho používání? Směrnice řeší i tento aspekt v rámci školení PP.

Systém PP ve firmě: 5 kroků

1. Směrnice: stanoví pravidla (tento dokument)
2. Pověření: písemně pověřit zaměstnance k PP
3. Školení: naučit pověřené zaměstnance základy PP
4. Vybavení: lékárničky, AED, telefony, tísňová čísla
5. Kontroly: pravidelně kontrolovat a doplňovat

Naše směrnice pokrývá body 1, 2, 4 a 5. Bod 3 (školení) doporučujeme zajistit u certifikovaného poskytovatele.

Na pracovišti nestačí spoléhat na občanskou povinnost poskytnout PP: Dle trestního zákoníku musí pomoci každý. Ale musíte mít systém: pověřené osoby, vybavení, školení. Bez systému ztrácíte kritické minuty.

Lékárnička musí být přístupná všem, ne jen zaměstnancům: I návštěvám, dodavatelům, komukoliv na pracovišti. Zamykání lékárničky = porušení povinnosti. Označte ji viditelně bílým křížem na zeleném podkladu.

Nezapomínejte na venkovní pracoviště: Stavby, zahrady, přepravní trasy — i tam musí být dostupná lékárnička a prostředek pro přivolání ZZS. Mobilní lékárnička v kufříku řeší problém snadno.