Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce bezpecak.safetyfrog.cz (dále jen „e-shop").

VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP. Tyto VOP a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

• Prodávající: Ing. Vít Hofman, provozovatel e-shopu a tržiště (viz identifikace výše).
• Kupující / Spotřebitel: fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost, nebo právnická osoba.
• Digitální obsah: data vytvořená a poskytnutá v digitální podobě (PDF dokumenty, vzorová dokumentace BOZP/PO, videonávody, šablony), která nejsou dodávána na hmotném nosiči.
• Služba: odborná činnost v oblasti BOZP a PO poskytovaná prodávajícím jako odborně způsobilou osobou.
• Tržiště (marketplace): část e-shopu, kde mohou registrovaní třetí prodejci (podnikající fyzické nebo právnické osoby) nabízet a prodávat vlastní produkty. Provozovatel tržiště vystupuje jako zprostředkovatel.
• Prodejce na tržišti: třetí strana registrovaná na tržišti, která prodává vlastní produkty kupujícím.

Veškerá prezentace produktů umístěná v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

1. Kupující vybere produkt(y) a vloží je do košíku.
2. Kupující vyplní objednávkový formulář (fakturační údaje, e-mail).
3. Kupující před odesláním objednávky potvrdí souhlas s těmito VOP a u digitálního obsahu souhlas se zahájením plnění a s vědomím ztráty práva na odstoupení.
4. Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě" kupující odešle závaznou objednávku.
5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout z důvodu technické chyby v ceně, nedostupnosti produktu nebo podezření na podvodné jednání.

Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH (21 %). U každého produktu je uvedena cena bez DPH i s DPH. U digitálních produktů nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.

V případě slevové akce je u produktu uvedena původní cena a nejnižší cena, za kterou byl produkt prodáván v posledních 30 dnech před slevou (v souladu se směrnicí Omnibus).

Přijímané platební metody:

• Platba kartou (Visa, Mastercard), přes platební bránu ThePay
• Apple Pay / Google Pay
• Bankovní převod
• Online bankovní platba (ePlatba+)

Platba je zpracována bezpečně prostřednictvím platební brány ThePay s.r.o.: která splňuje standard PCI DSS. Prodávající nemá přístup k údajům platební karty kupujícího.

Online služby na předplatné (zejména předplatné inzertního portálu podle čl. 6) jsou poskytovány jako služba vázaná na uživatelský účet a na zvolený tarif a období předplatného. Tento článek upravuje pravidla společná pro všechna taková předplatná.

• Měsíční nebo roční předplatné je aktivováno po přijetí platby a platí do data uvedeného v zákaznickém účtu.
• U měsíčního i ročního předplatného může kupující při platbě kartou dobrovolně zvolit automatickou obnovu prostřednictvím opakované platby kartou přes ThePay.
• Automatická obnova není povinná. Pokud ji kupující nezvolí, bude před koncem období vystavena standardní renewal objednávka/proforma k ruční úhradě.

RTA ujednání pro opakované platby ThePay

Pokud kupující v objednávce výslovně zaškrtne souhlas s automatickou obnovou, uzavírá tím ujednání o opakované platbě kartou (Recurring Transaction Agreement, dále jen „RTA"). Toto ujednání se vztahuje pouze na měsíční nebo roční předplatné, u kterého kupující automatickou obnovu zvolil, placené kartou přes ThePay.

• První platba proběhne standardně přes platební bránu ThePay s ověřením 3D Secure 2.0.
• Částka opakované platby je fixní a odpovídá celkové částce první objednávky daného předplatného včetně DPH.
• Datum opakované platby je fixní ve vztahu k období služby: další platba se provádí ke dni obnovy předplatného, tedy při skončení aktuálně zaplaceného období. Přesné datum další plánované platby je kupujícímu potvrzeno e-mailem po aktivaci předplatného a je dostupné v zákaznickém účtu.
• Interval opakované platby je podle zvoleného období: měsíční plán je technicky nastaven jako 30denní interval, roční plán jako 365denní interval. Pokud by mělo dojít ke změně částky nebo data, automatické stržení z původního RTA nebude provedeno bez předchozí informace a případné nové autorizace.
• Prodávající komunikuje informace o RTA, plánované platbě, změnách a výsledku platby e-mailem na adresu uvedenou v objednávce a v zákaznickém účtu.
• Kupující obdrží potvrzení RTA nejpozději do dvou dnů od udělení souhlasu. Po každé úspěšné opakované platbě obdrží potvrzení platby a příslušný doklad.
• U ročního předplatného, kde mezi platbami uplyne více než šest měsíců, prodávající zašle upozornění na další plánovanou platbu nejméně 7 pracovních dnů předem; systém používá také dřívější připomenutí. U měsíčního předplatného může systém posílat provozní připomenutí před obnovou také, není-li to v rozporu s nastavením komunikace kupujícího.

Zrušení automatické obnovy

Kupující může automatickou obnovu zrušit kdykoli před další plánovanou platbou v zákaznickém účtu nebo žádostí zaslanou na kontaktní e-mail prodávajícího. Zrušením automatické obnovy se neruší již zaplacený přístup; služba zůstává dostupná do konce aktuálně zaplaceného období.

Pokud opakovaná platba selže, prodávající může kupujícího vyzvat k ruční úhradě, obnově autorizace nebo vytvoření nové objednávky. Přístup ke službě se řídí skutečně uhrazeným obdobím.

Inzertní portál (tržiště poptávek, nabídek kapacit, odborníků, pracovních pozic, dodavatelů a akcí) je poskytován jako online služba dostupná na doméně bozpforum.cz. Poskytovatelem a prodávajícím této služby je Ing. Vít Hofman, IČO 020 65 681 (identifikace uvedena v čl. 1). Nákup předplatného, jednorázových kreditů i doplňků probíhá v tomto e-shopu; přístup ke službě je vázán na uživatelský účet a na zvolený tarif, kredit a období předplatného. Ceny předplatného, kreditů i doplňků jsou uvedeny včetně DPH i bez DPH v ceníku a při objednávce (viz čl. 4).

Bezplatné užívání

Základní užívání portálu je bezplatné. Bez jakékoli platby může registrovaný uživatel zejména:

• reagovat na inzeráty a poptávky v rozsahu bezplatného měsíčního limitu reakcí (výchozí počet reakcí za kalendářní měsíc je uveden v ceníku; provozovatel jej může upravit);
• jako ověřený odborník zveřejnit první inzerát odborníka (nabídka kapacity / poptávka práce) zdarma;
• zveřejnit první inzerát na pracovní pozici zdarma;
• zveřejnit první akci zdarma; každé další zveřejnění akce vyžaduje kredit na zveřejnění akce.

Nevyčerpaný bezplatný měsíční limit reakcí se do dalšího měsíce nepřevádí. Neověřený uživatel hradí zveřejnění inzerátu odborníka již od prvního inzerátu (viz kredity níže). Bezplatné ověření odbornosti je dostupné po doložení kvalifikace.

Tarify předplatného

• Firma Standard a Firma Premium, balíčky pro firmy s vyšším počtem souběžně aktivních inzerátů a rozšířenými funkcemi.
• Profesionál (PRO): profil odborníka se zvýhodněnými limity; součástí je mj. neomezený počet reakcí nad rámec bezplatného měsíčního limitu.
• Nábor Neomezeně: neomezené zveřejňování pracovních pozic po dobu předplatného.
• Dodavatel (tarify Start / Pro / Katalog), oprávnění provozovat na portálu dodavatelský katalog produktů a zveřejňovat nabídky dodavatele. Tarify se liší počtem zveřejněných produktů a způsobem plnění (ruční zadání, CSV import, u tarifu Katalog automatický import z produktového feedu). Podrobnosti v části „Dodavatelé" níže a v ceníku.

Rozsah funkcí, limity a aktuální ceny jednotlivých tarifů jsou uvedeny v ceníku na bozpforum.cz. Předplatné se sjednává jako měsíční nebo roční: je aktivováno po přijetí platby a platí po celé zaplacené období do data uvedeného v zákaznickém účtu.

Jednorázové kredity a doplňkové služby

• Extra reakce: jedna reakce nad rámec bezplatného měsíčního limitu.
• Zveřejnění inzerátu: kredit na zveřejnění jednoho inzerátu odborníka nad rámec bezplatných.
• Pracovní pozice: kredit na zveřejnění jedné pracovní pozice nad rámec bezplatné.
• Zveřejnění akce: kredit na zveřejnění jedné akce nad rámec bezplatné.
• Topování (boost): urgentní badge, balík znovuvystavení (repost) a express moderace: samostatné jednorázové služby k danému inzerátu nebo účtu.

Zakoupené kredity nemají časové omezení platnosti a zůstávají na účtu do vyčerpání. Jednorázové doplňkové služby jsou plněny bezprostředně po přijetí platby.

Automatická obnova předplatného (RTA)

Pokud kupující při objednávce předplatného inzertního portálu (Firma Standard, Firma Premium, Profesionál, Nábor Neomezeně, Dodavatel) výslovně zaškrtne souhlas s automatickou obnovou, uzavírá tím ujednání o opakované platbě kartou (Recurring Transaction Agreement, dále jen „RTA") za stejných podmínek jako v čl. 5:

• První platba proběhne přes platební bránu ThePay s ověřením 3D Secure 2.0.
• Částka opakované platby je fixní a odpovídá celkové částce první objednávky daného předplatného včetně DPH.
• Datum a interval opakované platby jsou fixní ve vztahu k období služby, další platba se provádí ke dni obnovy předplatného (měsíční plán jako 30denní interval, roční plán jako 365denní interval). Přesné datum další plánované platby je kupujícímu potvrzeno e-mailem a je dostupné v zákaznickém účtu.
• Souběžně sjednaná různá předplatná (např. Profesionál a Nábor Neomezeně) mají samostatné RTA a jsou účtována nezávisle.
• Prodávající komunikuje informace o RTA, plánované platbě, změnách a výsledku platby e-mailem; kupující obdrží potvrzení RTA nejpozději do dvou dnů od udělení souhlasu a po každé úspěšné platbě příslušný doklad.
• Jednorázové kredity a doplňkové služby se neobnovují automaticky; RTA se na ně nevztahuje.

Kupující může automatickou obnovu kdykoli zrušit před další plánovanou platbou v zákaznickém účtu na account.safetyfrog.cz nebo v sekci „Moje inzerce → Předplatné" na bezpecak.safetyfrog.cz, případně žádostí na kontaktní e-mail. Zrušením automatické obnovy se neruší již zaplacený přístup; služba zůstává dostupná do konce aktuálně zaplaceného období. Selže-li opakovaná platba, prodávající může kupujícího vyzvat k ruční úhradě nebo obnově autorizace; přístup ke službě se řídí skutečně uhrazeným obdobím.

Za nevyčerpanou část již zaplaceného období se náhrada neposkytuje, nestanoví-li zákon jinak.

Dodavatelé a dodavatelský katalog

Uživatel s aktivním předplatným Dodavatel může na portálu vést katalog vlastních produktů a zveřejňovat nabídky dodavatele. Ve vztahu k produktům nabízeným dodavatelem platí:

• Předmětem smlouvy mezi provozovatelem a dodavatelem je pouze poskytnutí služby portálu (zveřejnění katalogu a nabídek). Provozovatel není prodejcem produktů dodavatele.
• Případná kupní smlouva na produkt vzniká přímo mezi dodavatelem a zájemcem; provozovatel není její smluvní stranou.
• Za obsah, správnost, legálnost a bezpečnost produktů, za splnění informačních povinností, za záruku, reklamace a spotřebitelská práva odpovídá výhradně dodavatel.
• Dodavatel je povinen nabízet pouze produkty, k jejichž nabízení a prodeji je oprávněn, a dodržovat právní předpisy vč. ochrany spotřebitele.
• Za správnost a aktuálnost údajů importovaných hromadně (CSV) nebo automaticky z produktového feedu (např. Heureka, Google) odpovídá dodavatel; provozovatel data pouze zobrazuje ve stavu dodaném dodavatelem.

Akce a přihlášky

Zveřejnění akce pořadatelem je službou portálu dle pravidel výše (první akce zdarma, další za kredit na zveřejnění akce). U samotné účasti na akci probíhá platba i fakturace přímo mezi účastníkem a pořadatelem. SafetyFrog zprostředkovává pouze přihlášku jako platforma a není smluvní stranou smlouvy o účasti na akci. Storno, reklamace i spotřebitelská práva týkající se účasti na akci se uplatňují u pořadatele, který za jejich vyřízení odpovídá.

Digitální obsah je dodán okamžitě po přijetí platby ve formě:

• Odkazu ke stažení zaslaného na e-mail kupujícího
• Zpřístupnění v sekci „Můj účet" → „Stahování" (pro registrované uživatele)

Odkaz ke stažení je platný po dobu 30 dnů od zaplacení objednávky. Po uplynutí této doby může kupující požádat o opětovné zpřístupnění prostřednictvím e-mailu.

U služeb BOZP/PO se termín a způsob plnění řídí individuální dohodou.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku.

Pro ostatní produkty a služby, kde právo na odstoupení platí, může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení nebo zaslat oznámení na e-mail prodávajícího.

Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud je oznámení odesláno v poslední den lhůty.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 2099 a násl.).

Podrobnosti upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto VOP.

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

E-shop funguje rovněž jako tržiště (marketplace), kde mohou registrovaní prodejci nabízet vlastní digitální produkty. V těchto případech:

• Prodávajícím je vždy konkrétní registrovaný prodejce, nikoli provozovatel tržiště. Identifikace prodejce je uvedena u každého produktu.
• Provozovatel tržiště (Ing. Vít Hofman) zajišťuje technické fungování platformy, zpracování plateb a zprostředkování obchodu.
• Za kvalitu, obsah a legálnost produktů třetích prodejců odpovídá příslušný prodejce.
• Reklamace produktů třetích prodejců se uplatňuje přímo u daného prodejce. Provozovatel poskytne kupujícímu potřebnou součinnost.

Podrobná pravidla pro prodejce jsou uvedena v Podmínkách pro prodejce.

Recenze produktů mohou přidávat pouze registrovaní uživatelé, kteří produkt zakoupili. Každá recenze je před zveřejněním schválena administrátorem za účelem ověření, že odpovídá reality a neobsahuje nelegální obsah.

Prodávající nezveřejňuje falešné recenze ani nezkresluje hodnocení produktů v souladu se směrnicí Omnibus.

Zakoupením digitálního produktu získává kupující nevýhradní, nepřenositelnou licenci k jeho použití za následujících podmínek:

• Kupující smí zakoupený dokument upravit a používat pro vlastní firmu i pro své klienty (doplnit údaje firmy nebo klienta, přizpůsobit obsah provozu a předat upravený dokument klientovi jako součást své služby, například jako odborně způsobilá osoba nebo poradce).
• Kupující nesmí digitální obsah hromadně šířit, zveřejňovat (například na webu nebo ve sdíleném úložišti přístupném veřejnosti), přeprodávat nebo poskytovat jako vzory samy o sobě, ať úplatně či bezúplatně, ani z něj sestavit obdobný katalog, databázi nebo e-shop vzorů.
• Licence je platná bez časového omezení pro konkrétní zakoupenou nebo staženou verzi produktu.
• Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze od smlouvy o dodání digitálního obsahu po jeho zpřístupnění odstoupit, kupující s tímto souhlasí při objednávce.

Roční přístup ke všem dokumentům

• Roční přístup ke všem dokumentům je licence na 12 měsíců ode dne zaplacení. Po tu dobu smí kupující stahovat všechny dokumenty nabízené v e-shopu, jejich aktualizované verze a dokumenty, které během platnosti přibudou. Online kurzy, video školení a aplikace součástí nejsou.
• Licence se kupuje na podnikatele nebo organizaci s IČO, platí se jednorázově předem a je vázaná na účet, ze kterého byla objednána. Nelze ji převést na jinou firmu.
• Pro dokumenty stažené během platnosti platí podmínky výše, a to i po skončení licence. Po skončení končí jen možnost stahovat nové verze a nové dokumenty.
• Licence se automaticky neprodlužuje. Prodloužení zaplacené před koncem platnosti navazuje na konec předchozí licence.
• Na ochranu obsahu může prodávající omezit počet stažení za den. Při zjevném porušení licenčních podmínek, zejména hromadném šíření nebo přeprodeji, může prodávající přístup ukončit; nárok na náhradu škody tím není dotčen.

Údaje klientů a vyplněné vzory

• Držitel ročního přístupu si může v účtu vést své klienty a sebe jako zpracovatele a stahovat vzory vyplněné jejich údaji (název, IČO, sídlo, jména a funkce odpovědných osob, číslo osvědčení zpracovatele). Vyplněný vzor neuvádí prodávajícího jako zpracovatele; údaj o původu vzoru a licenci je uložen ve vlastnostech souboru.
• Osobní údaje osob klienta, které kupující do účtu zadá, zpracovává prodávající jako zpracovatel pro kupujícího (čl. 28 GDPR), a to jen k doplnění do vzorů, které si kupující stáhne, po dobu, kdy je má kupující v účtu uloženy. Kupující je správcem těchto údajů a odpovídá za to, že je smí předat.
• Prodávající údaje nepoužije k jinému účelu, nezpřístupní je třetím osobám mimo poskytovatele hostingu v EU (Hetzner Online GmbH, Německo), zachovává o nich mlčenlivost, chrání je technickými a organizačními opatřeními podle zásad ochrany osobních údajů a poskytne kupujícímu součinnost potřebnou k vyřízení práv subjektů údajů.
• Kupující může údaje kdykoli opravit nebo klienta či osobu z účtu odebrat. Trvalé odstranění údajů včetně záloh provede prodávající na žádost kupujícího nejpozději do 30 dnů.

Online kurzy a účty zaměstnanců

• Online kurz je služba poskytovaná v aplikaci lms.safetyfrog.cz. Kupující (zaměstnavatel) přiděluje místa v kurzu konkrétním fyzickým osobám; každá osoba má svůj vlastní účet.
• Kupující odpovídá za to, že účet používá jen osoba, které byl přidělen, že kurz absolvuje osobně školená osoba a že přihlašovací údaje (heslo, PIN nebo kartičku s jednorázovým kódem) předá jen jí. Své zaměstnance o tom poučí.
• Údaje firmy, které kupující do aplikace zadá (karta pracoviště, firemní dokumenty, struktura míst, školitel), musí být pravdivé a aktuální; kurz je zaměstnancům ukazuje jako pokyny zaměstnavatele.
• Aplikace vede o školení elektronický záznam chráněný proti změnám(průběh, test, čestné prohlášení, čas a zařízení), jak ho popisuje § 36 odst. 3 vyhlášky č. 246/2001 Sb. Záznam dokládá, co se v účtu stalo; za to, kdo účet používal, odpovídá kupující.
• Kurz je nástroj zaměstnavatele a jeho povinnosti nepřebírá. Seznámení s místními podmínkami, praktický nácvik a další část školení, kterou předpisy vyžadují, zajišťuje kupující.

Roční licence kurzů a Předpisy firmy

• Roční licence všech kurzů, licence kurzů a dokumentů a licence Předpisy firmy jsou licence na 12 měsíců ode dne zaplacení, kupují se na podnikatele nebo organizaci s IČO a platí se jednorázově předem. Automaticky se neprodlužují; prodloužení zaplacené před koncem navazuje na konec předchozí licence.
• Licence má počet míst podle zvoleného pásma. U licence kurzů je místo osoba, která se školí; u licence Předpisy firmy osoba, které platí aspoň jeden předpis kupujícího. Odchod osoby místo uvolní. Za rok platnosti smí místy projít nejvýš dvojnásobek osob, než je míst.
• Místa lze během platnosti přidat za poměrnou cenu do konce licence. Licenci Předpisy firmy lze změnit na roční licenci všech kurzů doplatkem rozdílu cen do konce licence; konec licence se tím nemění. Předpisy firmy jsou v roční licenci kurzů a v licenci kurzů a dokumentů zahrnuty.
• Překročí-li počet osob, kterým předpisy platí, počet míst, aplikace předpisy dál přiděluje a kupujícímu nabídne přidání míst. Prodávající může kupujícího vyzvat, aby místa doplatil.
• Předpisy firmy jsou nástroj zaměstnavatele k seznámení zaměstnanců s jeho vnitřními předpisy a pokyny a k vedení záznamu o tom. Za obsah a platnost předpisů, za určení, komu platí, a za to, že se s nimi zaměstnanci skutečně seznámí, odpovídá kupující; seznámení s předpisem není školením o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci.
• Osobní údaje zaměstnanců v aplikaci zpracovává prodávající jako zpracovatel pro kupujícího podle smlouvy o zpracování, kterou kupující potvrzuje v aplikaci. Předpisy, záznamy o seznámení a protokoly zůstávají kupujícímu dostupné i po skončení licence, nové předpisy ale přidat nelze. Kupující si může kdykoli stáhnout jejich úplný export; o trvalý výmaz požádá v aplikaci a prodávající ho provede nejdříve 30 dnů po žádosti. Povinnost uchovat vnitřní předpis 10 let po skončení jeho platnosti (§ 305 odst. 4 zákoníku práce) nese kupující.

Veškerý obsah e-shopu (texty, grafika, fotografie, loga, software, digitální produkty) je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon).

Jakékoli kopírování, rozmnožování, šíření nebo jiné nakládání s obsahem nad rámec licence podle čl. 14 a bez výslovného souhlasu autora je zakázáno a může vést k občanskoprávní i trestněprávní odpovědnosti.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

Prodávající si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webu. Pro objednávky platí vždy VOP platné v okamžiku odeslání objednávky.

Pokud se jakékoli ustanovení VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo individuálních požadavků mě neváhejte kontaktovat, rád se dohodnu na řešení, které bude vyhovovat oběma stranám.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 12. 6. 2026. Ustanovení čl. 14 o online kurzech a účtech zaměstnanců platí pro objednávky od 11. 10. 2026, ustanovení o ročních licencích kurzů a Předpisech firmy pro objednávky od 13. 10. 2026.