Odstoupení od smlouvy

⚠️ Na co se odstoupení nevztahuje

U digitálních produktů (PDF dokumenty, videonávody), u kterých jste při objednávce souhlasili se zahájením plnění, nelze od smlouvy odstoupit (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

⚠️ Ztráta práva na odstoupení u online služeb

Spotřebitel v objednávce výslovně žádá, aby poskytování služby (aktivace předplatného/paušálu, připsání kreditu nebo plnění doplňku) začalo před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že:

1. byla-li služba zcela poskytnuta, ztrácí dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit;
2. u obsahu dodávaného v digitální podobě, který není na hmotném nosiči, nelze po zahájení plnění odstoupit dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku;
3. odstoupí-li v průběhu poskytování služby, uhradí dle § 1834 občanského zákoníku poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

Tento souhlas je vyžadován formou checkboxu v objednávkovém procesu. Úplná úprava je v čl. 8 (a čl. 6) obchodních podmínek. Za nevyčerpanou část již zaplaceného období předplatného se náhrada neposkytuje, nestanoví-li zákon jinak.

⚠️ Účast na akci a vstupné — práva uplatněte u pořadatele

U akcí (školení, konference apod.) vystupuje SafetyFrog pouze jako platforma, která zprostředkovává přihlášku. Smlouva o účasti na akci a o úhradě vstupného vzniká výhradně mezi účastníkem a pořadatelem; prodávající uvedený v těchto podmínkách není její smluvní stranou.

1. Storno, vrácení vstupného, reklamace a případné právo na odstoupení od smlouvy o účasti na akci uplatňuje účastník přímo u pořadatele, který za jejich vyřízení odpovídá dle svých storno podmínek a platných právních předpisů.
2. Poplatek za zveřejnění akce hrazený pořadatelem (kredit nebo paušál) je online službou inzertního portálu a řídí se předchozím ujednáním o ztrátě práva na odstoupení.