Neshody a nápravná opatření v BOZP: pokyn, záznam, registr, vzory

Oprava krytu nestačí, když příčina zůstala v systému

Zákoník práce ukládá zjišťovat příčiny a zdroje nebezpečných činitelů (§ 102 odst. 3), kontrolovat účinnost opatření (§ 102 odst. 7), objasnit příčiny úrazu za účasti zaměstnance a zástupců a přijímat opatření proti opakování (§ 105) a odstraňovat nedostatky z prověrky (§ 108 odst. 5). Co zákon nemá, je jeden postup pro neshody ze všech zdrojů a požadavek ověřit, že opatření zabralo. Norma ČSN EN ISO 45001 ve znění změn Z1 a A1 to v čl. 10.2 skládá do osmi kroků od reakce po sdělení výsledku a příloha A.10.2 dovoluje vést vyšetřování incidentů a přezkoumání neshod jako jeden proces. Pokyn to dělá: úraz, skoronehoda, nález inspekce, zjištění auditu i podnět zaměstnance jdou stejnou cestou do jednoho registru, kde vedení vidí, co se opakuje a proč.

Co dostanete (6 souborů DOCX)

• Pokyn saw_O01.08: pojmy (incident, neshoda, náprava, nápravné opatření, kořenová příčina, závažná neshoda), předpisy, šest zásad, tabulka devíti zdrojů neshod s příklady, osm kroků s tím, kdo, lhůta a zápis, lhůty podle závažnosti, analýza příčin, registr a jeho vyhodnocení, povinnosti podle funkcí, kontrola dodržování, záznamy a jejich uchovávání, závěrečná ustanovení s účinností a seznámením.
• Příloha 1 Záznam o neshodě a nápravném opatření: A neshoda a okamžitá náprava, B příčiny pěti otázkami proč a výskyt jinde, C přezkoumání rizik a opatření podle hierarchie se schválením, D ověření účinnosti a uzavření; vyplněný vzor překlenuté světelné závory lisu od auditu po ověření nezávislou auditorkou.
• Příloha 2 Registr neshod a nápravných opatření (na šířku): třináct sloupců od zdroje po stav, vyhodnocení období; vyplněný vzor s dvanácti neshodami roku (regál, kategorizace, cizinci, skoronehoda, inspekce, úraz, kompresor, osvětlení, stavba, hluk, závora, systém).
• Metodický list: co žádá zákon a norma, náprava a nápravné opatření, kořenová příčina za hodinu, chyby, kdo, kdy a co hrozí, jak to dělají jinde, zdroje.

Právní stav ke dni 30. 9. 2026

Zákoník práce § 102 odst. 3, 4, 5 a 7, § 105, § 106 odst. 4, § 108 odst. 5 a 6; nařízení vlády č. 322/2025 Sb.; zákon č. 251/2005 Sb. § 30 odst. 1 písm. f) a o); ČSN EN ISO 45001 ve znění změn Z1 a A1, čl. 8.1.2, 8.1.3, 10.1 až 10.3 a příloha A.10.2 (parafráze, norma je dobrovolná); ILO-OSH 2001 čl. 3.12 a 3.15; HSE HSG245; DGUV Information 211-042; OSHA (2015).

Jak s dokumentem pracovat

Doplňte lhůty v hranatých závorkách, založte registr a zapište do něj otevřené nálezy z poslední prověrky, kontrol a úrazů; u každé závažné neshody svolejte lidi z pracoviště a projděte pět otázek proč; opatření schvalte se zdroji a určete, kdo a kdy ověří účinnost. Čtvrtletně registr komisi BOZP (saw_B08.03), ročně přezkoumání vedením (saw_A03.02).