Když se v Česku stane pracovní úraz, vyplní zaměstnavatel záznam. V něm je kolonka pro příčinu a vybírá se z patnácti položek očíslovaných od nuly do čtrnácti. Jedna z nich se jmenuje „špatně nebo nedostatečně odhadnuté riziko“ a nese číslo 14.
V roce 2024 se u nás stalo 35 874 pracovních úrazů s pracovní neschopností delší než tři dny. Příčina číslo 14 je uvedena u 34 163 z nich.
To je 95,2 procenta. U závažných úrazů je to 80,3 procenta a u smrtelných 85,8 procenta, tedy šedesát ze sedmdesáti mrtvých lidí. Klasifikace, ve které jedna kategorie pokryje pětadevadesát případů ze sta, nerozlišuje nic. Není to zjištěná příčina, je to prázdná kolonka s odborně znějícím názvem.
Tenhle text navazuje na díl o statistice nulové úrazovosti, který skončil doporučením měřit přítomnost ochran místo nepřítomnosti úrazů. Teď jde o druhou půlku téže otázky: co se vlastně dozvíme, když k úrazu dojde. Odpověď zní, že skoro nic, protože je předvyplněná.
1. Co přesně v té tabulce je
Co zaměstnavatelé vyplnili jako příčinu úrazu
Zdroj: Analytická zpráva o pracovní úrazovosti v České republice v roce 2024 (RILSA pro MPSV, 2025), tabulka č. 10. Pracovní úrazy s pracovní neschopností delší než tři kalendářní dny, celkem 35 874. Klasifikace má patnáct kategorií (0 až 14) a podle samotné zprávy vychází z vyhlášky č. 274/1990 Sb., zrušené k 1. 1. 2002. Zobrazeno je deset kategorií, zbylé mají počty v jednotkách.
Graf je schválně v počtech a na lineární ose, takže je vidět jediný pruh a všechno ostatní zmizí. Přesně tak vypadá i vypovídací hodnota té kolonky.
Zajímavější než ten jeden velký pruh je ale spodek tabulky. Podívejte se, jak často zaměstnavatelé v celé republice za celý rok uvedli tyhle příčiny.
| Příčina podle číselníku | Počet úrazů za rok 2024 | Podíl |
|---|---|---|
| Špatně nebo nedostatečně odhadnuté riziko | 34 163 | 95,2 % |
| Používání nebezpečných postupů, jednání proti zákazu, prodlévání v ohroženém prostoru | 524 | 1,5 % |
| Nezjištěné příčiny | 416 | 1,2 % |
| Vadný nebo nepříznivý stav zdroje úrazu | 244 | 0,7 % |
| Ohrožení jinými osobami | 201 | 0,6 % |
| Nepoužívání přidělených ochranných prostředků | 104 | 0,3 % |
| Ohrožení zvířaty a přírodními živly | 101 | 0,3 % |
| Nesprávná organizace práce | 36 | 0,1 % |
| Chybějící nebo nedostatečná ochranná zařízení a zajištění | 15 | 0,04 % |
| Chybějící nebo nevhodné osobní ochranné pracovní prostředky | 14 | 0,04 % |
| Odstranění nebo nepoužívání bezpečnostních zařízení | 11 | 0,03 % |
| Neobeznámenost s podmínkami bezpečné práce a nedostatek kvalifikace | 3 | 0,01 % |
Přečtěte si ty tři poslední řádky ještě jednou. V zemi s pěti miliony pojištěnců byla za celý rok nesprávná organizace práce shledána příčinou úrazu šestatřicetkrát. Chybějící ochranné zařízení patnáctkrát. Nedostatek kvalifikace a zácviku třikrát.
Buď je česká organizace práce prakticky bezchybná, všechny stroje jsou dokonale kryté a všichni jsou perfektně zaškolení, nebo se tyhle kolonky prostě nezaškrtávají.
2. Kdo tu kolonku vyplňuje
Odpověď je v zákoně. Podle § 105 odst. 1 zákoníku práce je zaměstnavatel, u něhož k úrazu došlo, povinen objasnit příčiny a okolnosti vzniku úrazu, a to za účasti zaměstnance, pokud to jeho zdravotní stav dovoluje, svědků, odborové organizace a zástupce pro oblast BOZP.
Šetření tedy vede ten, jehož odpovědnost se šetří. To není české specifikum ani spiknutí, je to obvyklé uspořádání a má logiku, protože zaměstnavatel zná provoz. Má to ale důsledek, který popsal britský psycholog James Reason v roce 2000 v British Medical Journal, když rozlišil osobní a systémový přístup k chybám.
Osobní přístup hledá příčinu v jednotlivci: v zapomnětlivosti, nepozornosti, nedbalosti, špatné motivaci. Systémový přístup považuje chyby za důsledky, ne za příčiny, a hledá je v podmínkách, které chybu umožnily nebo přímo vyrobily. Reason k tomu dodává, proč osobní přístup přes všechnu kritiku přežívá: vinit jednotlivce je citově uspokojivější než mířit na instituci, je to zjevně v zájmu manažerů a je to právně pohodlnější.
Když tuhle větu položíte vedle českého číselníku, sedne to na milimetr. Kolonky „chybějící ochranné zařízení“, „nesprávná organizace práce“ a „nedostatek zácviku“ míří na zaměstnavatele a jsou vyplněné dohromady čtyřiapadesátkrát za rok. Kolonka, která podle názvu míří na toho, kdo riziko odhadoval, je vyplněná čtyřiatřicettisíckrát.
3. Co ta příčina doslova znamená
Teď to nejzajímavější, protože se to obrací.
Analytická zpráva sama vysvětluje, co se pod příčinou číslo 14 skrývá. Cituji věcně: jde především o podcenění vyhodnocených rizik, nevhodně zvolená opatření proti jejich působení a o nepředvídatelná rizika na pracovištích nebo při práci s konkrétními zařízeními.
Podcenění vyhodnocených rizik. Nevhodně zvolená opatření. To nejsou popisy nepozornosti zaměstnance. To jsou popisy selhání hodnocení rizik, což je povinnost zaměstnavatele, ne poškozeného. Podle zákoníku práce má zaměstnavatel soustavně vyhledávat nebezpečné činitele, zjišťovat jejich příčiny a přijímat opatření k jejich odstranění.
Čtena doslova je tedy nejpoužívanější kolonka českého číselníku přiznáním, že vyhodnocení rizik neodpovídalo skutečnosti. Zaměstnavatelé ji zaškrtávají čtyřiatřicet tisíckrát ročně a nikdo z toho nevyvozuje, že je v Česku hodnocení rizik ve stavu, který ročně produkuje pětatřicet tisíc úrazů.
Proč se to nevyvozuje, je jasné. Ta kolonka se v praxi nečte jako přiznání. Čte se jako neutrální „prostě se to stalo“, protože je z ní nejvíc slyšet slovo riziko a nejmíň slovo odhadnuté. Je to nejpohodlnější políčko formuláře: nikoho konkrétně neobviňuje, nevede k dalším otázkám a nezpůsobí, že by se někdo musel na něco ptát.
Podíl jediné příčiny podle závažnosti úrazu
Zdroj: Analytická zpráva o pracovní úrazovosti v České republice v roce 2024 (RILSA pro MPSV, 2025), tabulky č. 10, 11 a 12. Příčina č. 14 Špatně nebo nedostatečně odhadnuté riziko.
Nabízí se námitka, že jde o pohodlnou zkratku u banalit, zatímco u vážných věcí se šetří pořádně. Data ji nepotvrzují. U smrtelných úrazů je podíl 85,8 procenta, tedy skoro stejný jako u drobných. I když někdo zemře, vyjde z formuláře ve více než čtyřech případech z pěti tatáž věta.
4. Číselník z předpisu, který neplatí od roku 2002
Odkud se to patnáctipoložkové dělení vzalo, říká sama analytická zpráva: klasifikace vychází z vyhlášky č. 274/1990 Sb.
Tahle vyhláška byla vydána 25. června 1990 a zrušena k 1. lednu 2002 vyhláškou č. 498/2001 Sb. Členění, podle kterého se dnes popisují příčiny všech českých pracovních úrazů včetně smrtelných, tedy pochází z předpisu, který neplatí čtyřiadvacet let, a vzniklo v hospodářství, které vypadalo úplně jinak.
Není to formalita. Číselník rozhoduje o tom, co je vůbec možné o úrazu říct. Když v nabídce není položka „pracovník musel obejít ochranu, aby stihl normu“, „postup předepsaný v dokumentaci nejde v tomhle prostoru provést“ nebo „chyběla údržba, na kterou byl vystavený požadavek“, nikdo takovou příčinu nezapíše, i kdyby ji zjistil. Vybere se čtrnáctka.
Podobný problém jsem popisoval u číselníků portálu SÚIP, kde se z 227 položek u činnosti při úrazu skoro čtyřicet jmenuje jen jako záhlaví skupiny a další skoro čtyřicet je zbytková položka.
5. Odkud se ten číselník vzal a co z toho plyne
Stojí za to se na těch patnáct položek podívat jako na celek, protože prozrazují, jak se o úrazech přemýšlelo v době jejich vzniku. Jsou to v podstatě dvě skupiny.
První skupina popisuje stav věcí: vadný zdroj úrazu, chybějící ochranná zařízení, chybějící ochranné prostředky, vadné uspořádání pracoviště, závady v osvětlení a ovzduší, nesprávná organizace práce. Šest položek, dohromady použitých 343krát za rok.
Druhá skupina popisuje jednání lidí: neobeznámenost a nedostatek kvalifikace, nebezpečné postupy a jednání proti zákazu, odstranění bezpečnostních zařízení, nepoužívání ochranných prostředků, ohrožení jinými osobami, nedostatky osobních předpokladů. Šest položek, dohromady 851krát.
Zbytek jsou tři sběrné kategorie: nezjištěné příčiny, zvířata a živly, a čtrnáctka. Ty pokrývají 34 680 případů, tedy 96,7 procenta.
Číselník je tedy postavený jako seznam možných viníků, technika proti člověku, doplněný o sběrný koš. Chybí v něm celá třetí kategorie, kterou dnešní bezpečnostní věda považuje za nejdůležitější: vztah mezi zadanou prací a podmínkami, ve kterých se má dělat. Tempo, souběh činností, chybějící informace, tlak zákazníka, nesoulad mezi postupem a realitou. To v roce 1990 nikdo za příčinu úrazu nepovažoval.
6. Jak se stejná věc řeší v evropské statistice
Evropská statistika pracovních úrazů, zkratkou ESAW, zavedená prováděcím nařízením Komise z roku 2011, má na okolnosti úrazu devět proměnných. Stojí za to si je přečíst celé: pracoviště, pracovní prostředí, pracovní proces, specifická fyzická činnost, hmotný činitel spojený s touto činností, odchylka, hmotný činitel spojený s odchylkou, kontakt neboli způsob zranění a hmotný činitel spojený s kontaktem.
Všimněte si, co v tom seznamu není. Není tam „příčina“.
Rozdíl není kosmetický, je to rozdíl dvou způsobů myšlení. Český číselník žádá po vyplňujícím, aby posoudil a přisoudil, tedy aby rovnou řekl, čí je to chyba. Evropská klasifikace po něm žádá, aby popsal: co se dělalo, co se odchýlilo od běžného průběhu, čím se člověk zranil a v jakém prostředí. Posouzení přijde až potom a dá se dělat opakovaně, protože popis zůstane použitelný.
| Český číselník příčin | Evropské proměnné ESAW |
|---|---|
| Jedna položka z patnácti | Devět proměnných, každá s vlastním číselníkem |
| Žádá přisouzení: co to způsobilo | Žádá popis: co se dělo a co se odchýlilo |
| Vychází z předpisu zrušeného v roce 2002 | Nařízení Komise z roku 2011 |
| 95,2 % záznamů má stejnou hodnotu | Rozděluje událost do devíti nezávislých os |
| Z vyplněného záznamu se nedá zpětně zjistit, co se stalo | Z popisu se dá vyhodnocovat i o roky později |
Poctivě je potřeba dodat, že ani ESAW není bez problémů. Existuje odborná práce, která zkoumala spolehlivost a platnost kódování jeho proměnných a došla k závěru, že je potřeba je zlepšit. Rozdíl mezi devíti popisnými osami a jednou kolonkou s pětadevadesátiprocentní dominancí je ale jiného řádu než rozdíl v kvalitě kódování.
7. Co by v tom číselníku muselo být
Nabízí se otázka, čím by se to dalo nahradit, aby se z toho dalo něco vyčíst. Nejde o to přidat kolonky pro kolonky. Jde o to, aby v číselníku byly položky, které odpovídají tomu, co se při poctivém šetření skutečně najde.
| Co se najde v provozu | Kam se to dnes dá zapsat |
|---|---|
| Ochranné zařízení bylo přemostěno, aby šla práce dělat | Částečně položka 9, použita 11krát za rok |
| Postup předepsaný v dokumentaci nelze v daném prostoru provést | Nikam |
| Norma nebo termín nepočítá s dobou bezpečného provedení | Nikam |
| Závada byla známá a čekalo se na údržbu | Částečně položka 1, použita 244krát za rok |
| Odchylka je běžnou praxí celé směny a je tolerována | Nikam |
| Práce byla zadána bez informací o rizicích jiného zaměstnavatele na pracovišti | Nikam |
| Zařízení fungovalo, ale jeho ovládání svádí k chybě | Nikam |
Sedm situací, které tvoří podstatnou část reality českých provozů, a pět z nich nemá v číselníku místo. Není divu, že se sahá po čtrnáctce. Je to jediná kolonka dost široká na to, aby se do ní vešlo cokoli.
Kdo chce mít z vlastních dat užitek, nemusí čekat na změnu předpisu. Stačí si vedle povinného kódu vést vlastní pole s vlastním číselníkem. Firma s dvaceti úrazy ročně se za tři roky dozví o svých provozech víc než z národní statistiky za dvacet let.
8. Co najde inspekce, když se podívá sama
Existuje srovnání, které je v tomhle ohledu nemilosrdné. Když k úrazu přijede inspekce práce a šetří ho vlastními silami, nálezy vypadají úplně jinak než kolonky ve formulářích.
Co inspekce nacházela při vyšetřování pracovních úrazů
Zdroj: Program kontrolních akcí Státního úřadu inspekce práce na rok 2026, 494 kontrol příčin a okolností pracovních úrazů za rok 2025. Součet přesahuje sto procent, u jednoho úrazu se obvykle sejde víc nálezů.
Nedostatečně vyhodnocená rizika u 39 procent kontrol, chybějící školení k návodům a místním provozním bezpečnostním předpisům u 23 procent, nebezpečné pracovní postupy u 17 procent, nevybavení ochrannými prostředky u 11 procent a vyřazené bezpečnostní prvky u 10 procent. Podrobně jsem to rozebíral v článku o nálezech inspekce při vyšetřování úrazů.
Položte to vedle sebe. Zaměstnavatelé uvedli chybějící ochranná zařízení jako příčinu u 0,04 procenta úrazů. Inspekce našla vyřazené bezpečnostní prvky u desetiny šetřených případů. Zaměstnavatelé uvedli nedostatek zácviku třikrát za rok. Inspekce našla chybějící školení k návodům a předpisům u skoro čtvrtiny kontrol.
Obojí popisuje tytéž úrazy. Liší se jen tím, kdo drží tužku.
9. K čemu ta data vlastně slouží
Někdo se teď může ptát, jestli na tom sejde. Formulář se vyplní, spis se uzavře, život jde dál. Sejde, a to ze dvou důvodů.
Ten první je celostátní. Údaje z těch záznamů jsou jediným zdrojem národní statistiky pracovní úrazovosti. Analytická zpráva jim věnuje samostatnou kapitolu, ze které se odvozuje obrázek o tom, na čem se u nás lidé zraňují. Když má 95 procent záznamů stejnou hodnotu, tahle část dat nemůže nic nasměrovat. Nedá se z ní odvodit, jestli se máme soustředit na kryty strojů, na organizaci práce, nebo na zaškolování, protože ke všem třem odpovědím jsou v datech čísla v řádu desítek. Kdo plánuje kontroly, školení nebo dotační program, musí se opřít o něco jiného, protože příčiny mu neřeknou nic. Píše se to nerado, ale je to tak: jedna z mála povinně sbíraných datových sad o bezpečnosti práce v Česku je v téhle proměnné nepoužitelná.
Ten druhý důvod je firemní a je bezprostřednější. Vlastní záznamy jsou to jediné, co firma o svých úrazech má. Když si do nich tři roky píše jednu a tutéž větu, nemůže si po třech letech položit otázku, jestli se něco opakuje, protože všechno vypadá stejně. Přitom právě opakování je ta nejcennější informace, kterou o vlastním provozu může mít. Dvě podobné události na témž stroji nebo v téže profesi jsou podnět k jednání, ale musí jít poznat.
Nejsmutnější na tom je, že to šetření často proběhne poctivě. Vedoucí si s lidmi promluví, zjistí, jak to bylo, a pak to celé vecpe do kolonky, ve které se ta informace ztratí. Práce se udělá a výsledek se zahodí.
10. Lidská chyba je symptom, ne příčina
Zahraniční bezpečnostní věda opustila hledání viníka před dvěma desetiletími a nahradila ho něčím, co dává mnohem víc práce.
Základní rozlišení je mezi prací, jak si ji představuje ten, kdo psal postup, a prací, jak se skutečně dělá. Erik Hollnagel pro to používá pojmy work-as-imagined a work-as-done. Práce v představách je idealizovaný obraz, který nepočítá s tím, že se výkon musí přizpůsobovat neustále se měnícím podmínkám. Práce ve skutečnosti zahrnuje časový tlak, chybějící nářadí, nefunkční subdodávku, počasí a nemocného kolegu.
Z toho plyne nepohodlný závěr. Pokud lidé dodržují postup doslova a přesto se práce daří, je to obvykle proto, že je postup napsaný pro klidný den. V běžný den se práce daří proto, že lidé dělají rozumné úpravy podle situace. Tytéž úpravy, které devětadevadesát dní ze sta drží provoz v chodu, jsou stý den po úrazu označeny za nedodržení postupu.
Šetření, které skončí u věty „zaměstnanec nedodržel postup“, se tak zastaví přesně na místě, kde by mělo začít. Správná další otázka nezní, proč ten člověk postup porušil, ale proč bylo porušení postupu rozumnější než jeho dodržení, a kolik dalších lidí to dělá stejně.
11. Jak to vypadá na konkrétním případu
Aby to nebylo jen v rovině pojmů, vezměme událost, která se v nějaké podobě stane v Česku každý týden. Obsluha balicího stroje odstraňuje zaseknutý obal, stroj se rozběhne a skřípne jí prsty.
Formulářová cesta trvá deset minut a vypadá takhle. Zaměstnanec sáhl do stroje za chodu. To je porušení pracovního postupu, který ukládá stroj před zásahem zastavit a zajistit. Do kolonky se zapíše čtrnáctka, do opatření se napíše opakované proškolení obsluhy a případně krácení odměny. Spis je uzavřen a statistika obohacena o jeden řádek, ze kterého se nikdo nikdy nic nedozví.
Systémová cesta trvá dvě hodiny a začíná otázkou, jak se ta práce dělá běžně. Odpovědi bývají v tomhle typu případů velmi podobné:
- Obal se zasekává několikrát za směnu, někdy i desetkrát.
- Úplné zastavení a zajištění stroje trvá s náběhem zpátky několik minut.
- Norma na směnu s tím nepočítá a při jejím nesplnění se krátí prémie.
- Kryt jde otevřít, aniž by to stroj zastavilo, protože blokování bylo kdysi přemostěno kvůli seřizování a už se to nevrátilo.
- Stejným způsobem to dělá celá směna a mistr o tom ví.
- Zásek je znám jako opakující se závada a je na něj vystavený požadavek na údržbu, který čeká.
Teď se podívejme, co z toho plyne. Chování zraněného člověka se nezměnilo, byla to tatáž činnost jako u stovky předchozích záseků. Změnila se jen náhoda v načasování. Chybějících bariér je přitom nejméně pět: nefunkční blokování krytu, neodstraněná příčina záseků, norma nepočítající s realitou, tolerovaný zvyk a nevyřízený požadavek na údržbu.
A teď to podstatné pro tenhle text. Do českého číselníku se z těch pěti nálezů vejde jedna položka, odstranění nebo nepoužívání bezpečnostních zařízení, a ta byla za celý rok 2024 v celé republice použita jedenáctkrát. Ostatní čtyři nemají kam být zapsány. Proto se zapíše čtrnáctka, i když šetření proběhlo poctivě.
Opakované proškolení by přitom v tomhle případě nezměnilo vůbec nic, protože obsluha přesně věděla, co má dělat. Věděla to i před úrazem. Jen to nešlo skloubit s tím, co po ní firma chtěla za osm hodin odvést.
12. Co ta data neříkají
Než z toho vznikne obvinění českých zaměstnavatelů z nepoctivosti, čtyři výhrady, které jsou v tomhle případě podstatné.
Zaprvé, formulář se nevyplňuje ve výzkumném ústavu. Vyplňuje ho vedoucí nebo technik pod časovým tlakem, ve lhůtě, bez metodiky a s číselníkem, který nenabízí vhodnou položku. Pětadevadesátiprocentní dominance jedné kolonky je z velké části administrativní jev, ne důkaz zlé vůle. To ovšem neubírá nic na tom, že výsledná statistika je nepoužitelná.
Zadruhé, kolonka číslo 14 je v číselníku poslední a nejobecnější. Zbytkové položky na konci seznamu na sebe strhávají odpovědi ve všech klasifikacích, to je známý jev. Rozdíl mezi 95 procenty a čímkoli, co by se dalo nazvat rozumným rozložením, je ale příliš velký na to, aby to vysvětlil jen efekt posledního políčka.
Zatřetí, můj závěr o tom, že čtrnáctka doslova znamená selhání hodnocení rizik, je výklad. Opírám ho o vysvětlení v samotné analytické zprávě, ale nikde není napsáno, že to tak vyplňující myslí. Spíš naopak, většina ji nejspíš chápe jako neutrální „nedalo se to předvídat“.
Začtvrté, nic z toho neznamená, že zaměstnanci nikdy nechybují nebo že chování nehraje roli. Hraje. Jenom se z chování nedá vyjít jako z příčiny, protože chování je vždycky důsledkem něčeho, co ho utvářelo: postupu, tempa, uspořádání pracoviště, zvyku, který nikdo nezpochybnil.
13. Kde je čára mezi chybou a lhostejností
Na tomhle místě přichází námitka, kterou slyším pokaždé: tak to tedy nikdo nikdy za nic nemůže a všechno je vina systému?
Ne. Systémový přístup neruší odpovědnost, jen ji dává na správné místo a rozlišuje tři situace, které česká praxe slévá do jedné.
| Situace | Jak se pozná | Co s tím |
|---|---|---|
| Běžná chyba | Člověk udělal, co by na jeho místě udělala většina kolegů za stejných podmínek | Změnit podmínky, postih je tady čistá ztráta informace |
| Riskantní zvyk | Odchylka se stala normou celé skupiny a nadřízení ji tolerují | Řešit s vedoucím a s organizací práce, ne s jednotlivcem |
| Vědomé hazardování | Člověk vědomě a bez ospravedlnitelného důvodu přijal riziko, které jeho kolegové nepřijímají | Tady odpovědnost jednotlivce je a má být vyvozena |
Rozlišit první od třetího jde jednoduchým testem: postavte na to místo tři jiné lidi se stejným zaškolením, stejným tempem a stejným vybavením. Když by se dva z nich zachovali stejně, není to chyba jednotlivce, je to vlastnost pracoviště. Když by se tak zachoval jen ten jeden, je namístě se ptát proč.
Praktický důsledek je ten, že vědomé hazardování je vzácné. Čísla to potvrzují i v českých datech: příčinu používání nebezpečných postupů včetně jednání proti zákazu uvedli zaměstnavatelé u 1,5 procenta úrazů, tedy u 524 případů. Kdyby byla lhostejnost hlavním problémem českých pracovišť, vypadala by ta tabulka jinak.
14. Jak vyšetřovat, aby z toho něco bylo
Následující postup nevyžaduje změnu předpisu ani software. Vyžaduje jiný typ rozhovoru a asi dvě hodiny navíc na jeden úraz.
- Šetřete dřív, než začnete vyplňovat. Formulář je výstup, ne nástroj. Jakmile se začne od kolonek, myšlení se přizpůsobí nabídce a skončí u čtrnáctky. Nejdřív se zjišťuje, co se dělo, a teprve nakonec se hledá, do které kolonky to zapsat.
- Zeptejte se, jak se ta práce dělá běžně. Ne jak se měla dělat. Otázka zní: ukažte mi, jak to děláte normálně, a řekněte, co vás při tom obvykle zdržuje. Odpověď bývá jiná než pracovní postup a právě ten rozdíl je předmětem šetření.
- Zjistěte, kolik lidí to dělá stejně. Když se ukáže, že takzvané porušení postupu je běžná praxe celé směny, není to chyba jednotlivce, ale vlastnost systému. To je zároveň nejrychlejší test, jestli má smysl opakovat školení.
- Ptejte se na tlaky, ne na motivy. Místo „proč jste to udělal“ se ptejte „co vás tlačilo“. Normy, směnnost, chybějící nářadí, zákazník, počasí, kolega na marodce. Motiv je nedostupný, tlaky jsou zjistitelné a hlavně změnitelné.
- Veďte rozhovor bez následku. Předem řekněte, že ze šetření nepoplyne postih. Bez toho dostanete popis, který sedí do postupu, a ne popis toho, co se stalo. Kdo trestá za popsanou chybu, kupuje si ticho.
- Hledejte chybějící bariéru, ne chybějící pozornost. U každé události si odpovězte, jaká fyzická nebo technická překážka mohla následek zastavit i v případě, že by se člověk zachoval stejně. Pokud žádná neexistuje, je to nález, a to nález tvrdší než cokoli o pozornosti.
- Vyhněte se opatření, které zní jako opakované školení. Opakované poučení je nejčastější opatření po úrazu a zároveň to nejslabší, protože nepřežije lidskou chybu. Funguje jen tam, kde se prokazatelně jednalo o neznalost, a to je vzácné.
- Do kolonky příčina pište to nejkonkrétnější, co číselník dovolí. Když šetření ukázalo na chybějící kryt, patří tam chybějící ochranné zařízení, i když je kolonka nepohodlná. Statistika se zlepší jedině tím, že ji někdo začne vyplňovat poctivě.
- Doplňte vlastní popis nad rámec číselníku. Záznam má prostor pro slovní popis. Napište do něj devět vět podle evropských proměnných: kde to bylo, co se dělalo, co se odchýlilo, čím se člověk zranil. Za dva roky to bude jediná část záznamu, ze které něco vyčtete.
- Vraťte se k tomu po měsíci. Ověřte, jestli přijaté opatření v provozu vydrželo a jestli se práce nedělá zase tak jako dřív. Opatření, které vydrží čtrnáct dní, je jen odloženým opakováním téhož úrazu.
15. Kde to naráží na české právo
Povinnosti zůstávají a nic z výše uvedeného je nenahrazuje. Zajímavé je ale to, že skoro nic z toho českému právu neodporuje. Naopak z něj plyne.
Podle § 105 odst. 1 zákoníku práce má zaměstnavatel objasnit příčiny a okolnosti vzniku úrazu, a to za účasti zaměstnance, svědků, odborové organizace a zástupce pro oblast BOZP. Slovo objasnit znamená víc než vyplnit. A výčet účastníků je vlastně popisem rozhovoru, který doporučuji v postupu výše, jenže se v praxi obvykle scvrkne na podpis pod hotový dokument.
Evidenci a náležitosti záznamu upravuje nařízení vlády č. 322/2025 Sb., o kterém jsem psal v článku o knize úrazů a evidenci drobných úrazů. Od 1. ledna 2026 se hlásí výhradně přes portál SÚIP.
Co v právu není: nikde není napsáno, že se do kolonky příčina musí vybrat čtrnáctka, ani že slovní popis má být jednou větou. Číselník je nástroj statistiky, ne strop šetření.
A jedna souvislost, kterou při vyplňování formuláře skoro nikdo nedomýšlí. Záznam o úrazu není jen statistický podklad. Je to listina, která se čte při šetření inspekce, při uplatnění regresu pojišťovnou a při posuzování trestní odpovědnosti. Zákonné pojištění odpovědnosti umožňuje pojišťovně požadovat po zaměstnavateli náhradu toho, co vyplatila, při zvlášť závažném porušení předpisů, a to bez horní hranice.
Věta „špatně nebo nedostatečně odhadnuté riziko“ se v tomhle světle čte jinak. Zaměstnavatel jí vlastně písemně sděluje, že vyhodnocení rizik neodpovídalo skutečnosti. Není to přiznání zvlášť závažného porušení a samo o sobě k regresu nevede. Je to ale poslední věta, kterou by v té kolonce chtěl mít někdo, kdo se chystá tvrdit, že měl rizika podchycená. Podrobněji jsem finanční stránku rozebíral v článku o ekonomice BOZP a požární ochrany.
A ještě jedna souvislost, která tenhle díl spojuje s předchozím. V dílu o nulové úrazovosti vyšlo, že se v Česku podle evropského odhadu hlásí kolem čtvrtiny úrazů. Teď k tomu přibývá druhá vrstva: i ta nahlášená čtvrtina má v kolonce příčina v pětadevadesáti procentech případů tutéž hodnotu. Národní statistika pracovní úrazovosti je tedy tvořena čtvrtinou událostí popsaných jednou univerzální větou. Na téhle sadě se dělá prevence pro celou zemi.
Čtvrtý díl série na to navazuje z druhé strany: měří, kolik dokumentace z celé téhle agendy vzniká a kolik z ní firma opravdu potřebuje. První díl je o době do celkového vzplanutí a evakuaci.
Všechny díly série najdete pod štítkem Jiný pohled na bezpečnost.
16. Časté dotazy
Není to porušení předpisu, číselník tu položku nabízí. Je to ale problém pro prevenci. Klasifikace má smysl jedině tehdy, když rozděluje, a kategorie pokrývající pětadevadesát procent případů nerozděluje nic. Ze statistiky příčin se tím pádem nedá odvodit, kam napřít kontroly, prostředky ani školení.
Podle výkladu v analytické zprávě ne. Rozumí se jí podcenění vyhodnocených rizik a nevhodně zvolená opatření, tedy selhání hodnocení rizik, což je povinnost zaměstnavatele. Do třetí části té definice, tedy k nepředvídatelným rizikům, patří jen menšina případů, protože většina úrazů se opakuje v podobách, které jsou v oboru dobře známé.
Vyberte nejkonkrétnější položku, kterou číselník nabízí, a zbytek napište do slovního popisu události. Popis není omezený patnácti možnostmi a je to jediné místo v záznamu, ze kterého se dá po letech něco vyčíst. Kdo vyplní jen kód, uloží do archivu prázdný list.
Jen tehdy, když se prokázalo, že člověk skutečně nevěděl. To je vzácné, protože většina lidí po úrazu přesně ví, co se mělo udělat jinak. Opakované školení je nejčastější opatření, protože je nejlevnější a nejrychlejší, ale nepřežije lidskou chybu a nezmění podmínky, ve kterých k ní došlo.
Pak dostanete popis, který je v souladu s postupem, a nedozvíte se nic. Nejde o beztrestnost za cokoli, úmysl a hrubá nedbalost jsou jiná kategorie. Jde o to, že u běžné chyby se firma musí rozhodnout, jestli chce potrestat jednoho člověka, nebo se dozvědět, jak se ta práce doopravdy dělá. Obojí najednou nejde.
Doporučené produkty

Balíček: Pracovní úrazy (plán, kniha úrazů, předání, komise)
Celá cesta úrazu od knihy přes záznam po hlášení. Kolonka příčina je v záznamu jediné místo, kde se dá zapsat, co se opravdu stalo, a právě ta se v 95 procentech případů vyplňuje stejně.

Vzor směrnice o hodnocení rizik s metodikou a registrem rizik
Směrnice popisující, kdo rizika hodnotí, jak často se přehodnocují a co se s nimi dělá po úrazu. Bez té poslední části je šetření úrazu administrativní úkon bez následku.

Vzor směrnice o povinnostech vedoucích zaměstnanců v BOZP a PO
Vedoucí zaměstnanec je ten, kdo šetření úrazu obvykle vede a kolonku příčina vyplňuje. Směrnice určuje, co po něm firma vlastně chce, a je to místo, kde se dá změnit zvyk hledat viníka místo podmínek.










